Пользовательское соглашение

Правила использования сервиса Divarate

1. Определения и общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение является юридически обязательным документом-офертой между физическим лицом и администратором веб-сервиса Divarate, предлагающим доступ и использование функционала сайта на условиях, изложенных в настоящем соглашении.
1.2. Термины, используемые в настоящем соглашении:
- Пользователь — физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью для заключения настоящего соглашения и получения доступа к функционалу сайта.
- Файлы Cookies — небольшие фрагменты данных, отправляемые сайтом и хранящиеся на компьютере пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу сайта.
- Администрация Сайта не является единоличным правообладателем всех товаров и осуществляет функции по размещению информации о цифровых товарах на Сайте и содействию в их реализации.
1.3. Использование сайта Пользователем включает просмотр информации, отправление сообщений администратору и совершение гражданско-правовых сделок с использованием функционала сайта.

2. Статус соглашения и использование сайта

2.1. Настоящее соглашение является юридически обязательным соглашением между пользователем и администратором.
2.2. Покупка товара и оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие настоящих условий соглашения.
2.3. При покупке на сайте пользователь обязан предоставить администратору достоверную и актуальную информацию для формирования заказа.
2.4. Пользователь несет ответственность за достоверность информации и ее соответствие законодательству стран СНГ и Евросоюза. Если администратор обнаружит неверную информацию или нарушение правил поведения на сайте, он вправе заблокировать пользователя и ограничить доступ к функционалу.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Администратор обязан предоставить пользователю доступ к функционалу сайта при условии выполнения пользователем всех своих обязательств по соглашению.
3.2. Администратор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством. Раскрытие информации может происходить только по требованию правоохранительных органов.
3.3. Администратор освобождается от ответственности за действия третьих лиц, которые могут причинить ущерб пользователю, а также за сбои в работе сайта, вызванные потерей информации.
3.4. Стороны освобождаются от ответственности при наличии обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые делают невозможным выполнение своих обязательств. В случае форс-мажорных ситуаций администратор обязан сообщить об этом через каналы поддержки и озвучить примерные сроки выполнения заказа.

4. Оплата, доставка и возвраты

4.1. При оформлении заказа пользователь обязан указывать корректные данные в соответствии с инструкциями. Администратор не несет ответственности за ошибки при вводе данных, и средства в данном случае возврату не подлежат.
4.2. Администратор обязуется обработать платеж и выполнить заказ в течение 10 минут, если не указана дополнительная информация. При превышении срока проблема разрешается в течение 3 рабочих дней, а в качестве компенсации может быть предоставлен бонус по усмотрению администрации.
4.3. При покупке цифровых продуктов администратор не несет ответственности за их работоспособность, если они будут использованы позднее чем через две недели после приобретения. Администратор вправе запросить поясняющие документы (скриншоты, демонстрацию экрана), если товар оказался нерабочим.
4.4. В случае, если платежная система отклоняет реквизиты пользователя или платеж был отменен, администратор не несет ответственности, и пользователь должен обратиться в поддержку платежной системы.
4.5. Попытка пользователя обмануть администратора с целью получения выгоды расценивается как мошенничество. В таком случае администратор вправе заблокировать пользователя на ресурсе.

5. Прочие условия

5.1. Настоящее соглашение действует с момента принятия его условий пользователем и не имеет ограничения по сроку действия.
5.2. Использование сайта означает безусловное согласие и подтверждение гарантий со стороны пользователя в отношении положений настоящего соглашения.
5.3. Все вопросы и предложения относительно исполнения настоящей Политики можно направить по адресу электронной почты: support@divarate.com.